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Jeu responsable
Grand River Raceway Elements Casino Grand River s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsables parmi ses invités. Nous comprenons que le jeu problématique peut avoir des conséquences graves sur les individus, les familles et les communautés.
Pour soutenir les habitudes de jeu responsables de nos invités, nous proposons les outils et ressources suivants :
- Auto-exclusion volontaire : Les invités peuvent s'inscrire à un programme d'auto-exclusion, qui leur interdit d'entrer dans le casino pendant une période déterminée. Cela permet aux invités de prendre le contrôle de leurs habitudes de jeu et de recevoir de l'aide si nécessaire.
- Limites de dépôt : Nous encourageons nos invités à fixer des limites de dépôt sur leurs comptes pour éviter de trop jouer. Notre personnel est disponible pour aider à établir ces limites ou fournir un soutien dans leur gestion.
- Pauses : Les invités peuvent faire une pause dans le jeu en s'éloignant du sol de jeu et en parlant avec des représentants du jeu responsable.
- Matériaux PlaySmart : Nous fournissons des matériaux éducatifs, y compris des brochures et des panneaux, qui expliquent les risques associés au jeu problématique et promeuvent des habitudes de jeu saines.
De plus, nous collaborons avec des organisations locales pour soutenir les invités qui pourraient avoir des difficultés avec le jeu problématique. Ces ressources comprennent :
- ConnexOntario : Une ligne d'assistance provinciale offrant des services de conseil confidentiels pour les personnes touchées par le jeu problématique.
- Ligne d'assistance pour le jeu problématique de l'Ontario : Une ligne d'assistance 24 heures sur 24 offrant soutien et références pour ceux qui luttent contre le jeu problématique.
Nous nous engageons à promouvoir des pratiques de jeu responsables au sein de notre communauté. Notre personnel est formé pour reconnaître les signes de jeu problématique et fournir un soutien aux invités qui pourraient rencontrer des difficultés.
En travaillant ensemble, nous pouvons créer un environnement sûr et solidaire où tous nos invités peuvent profiter du jeu récréatif tout en minimisant les risques associés au jeu problématique.